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FAQ - Foire Aux Questions
Pourquoi créer un compte client ?
La création de votre compte client vous permettra de :
- Recevoir votre identifiant de connexion à la plateforme de formation en ligne
- Télécharger votre dossier administratif contenant : votre convention de formation, votre programme individuel de formation, votre facture
- Bénéficier d'un contact direct avec votre consultant expert et avec les équipes techniques E-learning-RH
Quelle adresse e-mail indiquer ?
Précisez l'adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir toutes les informations relatives à votre formation en ligne.
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Dois-je renseigner toutes les informations sur mon entreprise, mon responsable formation… ?
Oui, c'est préférable ! Comme vous le savez, la prise en charge des actions de formation ("classiques" ou à distance) par votre employeur au titre du plan de formation ou du DIF répond à certaines exigences administratives. Afin de compléter au mieux votre dossier d'inscription et éventuellement bénéficier d'une prise en charge des frais de formation par votre entreprise, nous avons besoin de collecter certaines informations précises. Rassurez-vous ! En cas d'erreur ou d'omission, il sera toujours possible de corriger ou compléter ces informations plus tard.